DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Article 1 — Données personnelles collectées

Lorsque vous passez commande sur notre boutique, nous collectons les informations que vous nous communiquez volontairement : nom, adresse postale, adresse e-mail, téléphone et autres données nécessaires au traitement de la commande et à sa livraison. Lors de votre navigation sur le site, des données techniques (adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, journaux de connexion) peuvent être collectées automatiquement afin d’assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site.

Si vous consentez au marketing par e-mail, nous pouvons vous adresser des newsletters, offres et communications commerciales. Le consentement est facultatif et peut être retiré à tout moment.

Article 2 — Bases et modalités du consentement

En transmettant vos données pour finaliser un achat (paiement, livraison, retours), vous acceptez que nous utilisions ces données pour exécuter la commande (base légale : exécution du contrat). Si nous souhaitons utiliser vos données à d’autres fins (ex. prospection commerciale), nous vous demanderons votre consentement explicite lorsqu’il est requis. Vous pouvez retirer votre consentement ou vous opposer à un traitement en nous contactant à l’adresse suivante : contact@l-escadron.com.

Article 3 — Divulgation des données

Nous ne communiquerons vos données personnelles qu’aux destinataires nécessaires au traitement de votre commande : prestataires logistiques, opérateurs de paiement, prestataires informatiques, autorités compétentes si la loi l’exige, ou en cas de violation de nos conditions d’utilisation. Nous ne vendons pas vos données à des tiers à des fins commerciales. Toute divulgation se fait dans le strict respect des finalités indiquées.

Article 4 — Hébergement et traitement par Shopify

Notre boutique s’appuie sur la plateforme Shopify Inc. pour l’hébergement et la gestion des commandes. Vos données sont stockées dans les systèmes et bases de données de Shopify, protégés par des mesures de sécurité adaptées (pare-feu, chiffrement, contrôles d’accès). Pour les paiements, Shopify ou les passerelles de paiement partenaires peuvent traiter les données bancaires conformément aux normes PCI-DSS. Les données bancaires sont chiffrées et conservées uniquement le temps nécessaire à la transaction, selon les pratiques de nos prestataires.

Article 5 — Prestataires tiers et transferts internationaux

Certains services (paiement, livraison, outils d’analyse) sont fournis par des tiers qui peuvent être localisés hors de l’Union européenne. Lorsque des transferts internationaux s’opèrent, nous exigeons des garanties appropriées (clauses contractuelles types, mesures de sécurité) afin d’assurer un niveau de protection adapté. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces fournisseurs lorsque vous les utilisez. À partir du moment où vous êtes redirigé vers un site tiers, la présente politique ne s’applique plus et c’est la politique de ce tiers qui prévaut.

Article 6 — Sécurité et cookies

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Les données de paiement transitent en protocole sécurisé (SSL/TLS) et sont traitées conformément aux standards en vigueur.

Cookies

Le site utilise des cookies pour assurer la navigation, conserver le contenu du panier, mesurer l’audience et proposer des fonctionnalités. Voici les principaux cookies utilisés :

• _session_id : identifiant de session (gestion de session).

• _shopify_visit : indicateur de visite, persistance 30 minutes.

• _shopify_uniq : identifiant de visite unique, expire à minuit le jour suivant.

• cart : identifiant du panier, persiste 2 semaines.

• _secure_session_id : identifiant de session sécurisé.

• storefront_digest : identifiant utilisé pour boutiques protégées par mot de passe.

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur ; toutefois, le refus peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Article 7 — Âge et consentement des mineurs

En utilisant ce site, vous déclarez être majeur dans votre pays de résidence. Si vous autorisez l’accès d’un mineur à votre charge, vous acceptez d’assumer la responsabilité de son usage du site.

Article 8 — Durées de conservation et droits des personnes

Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales :

• Données de gestion et facturation : conservées pendant la durée requise par la réglementation (ex. conservation des factures et documents comptables).

• Données liées aux commandes : conservées pendant la gestion de la relation commerciale et le temps utile au service client/garanties.

• Données marketing : conservées jusqu’au retrait du consentement.

• Journaux et données techniques : conservés pour une durée limitée pour diagnostic et sécurité.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité, opposition au traitement, retrait du consentement et droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL. Pour exercer vos droits ou obtenir des informations, contactez notre responsable des données à l’adresse : contact@l-escadron.com. Nous répondrons dans les délais règlementaires.

Article 9 — Modifications de la présente politique et cession d’activité

Nous pouvons être amenés à actualiser cette politique ; la version en ligne sur le site fait foi. En cas de fusion, acquisition ou vente de la boutique, vos données pourront être transférées aux nouveaux titulaires dans le respect des garanties légales et après information appropriée lorsque requis.

Contacts et réclamations

Pour toute demande relative à vos données personnelles (accès, rectification, suppression, retrait du consentement, etc.), écrivez à : contact@l-escadron.com. Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez également saisir l’autorité compétente (CNIL).